外贸开发信：开发客户，写信有用吗？

外贸开发信：开发客户，写信有用吗？

今天，让我们好好谈谈外贸开发信。什么是开发信？简单来说，就是一封推销信，就像我们发的那些传单和海报一样，向客户推销你的公司或者你的产品(服务)。

如果你知道这是一份商业传单或促销海报，你可能知道寄信的要点。

吸引注意力，有价值，让客户受益，提供专业的咨询、帮助和建议，向客户报告一些行业动态和市场信息，提醒客户一些重要的商机。

好了，来说说大家在寄信的时候经常会问的问题。

第一点:

写信有用吗？

这个问题的答案当然是肯定的。寄信一直是外贸的主流方式，也是寻找客户的主流渠道。即使今天的平台展有那么多社交媒体，但还是在进行中。

开一封信意味着你避开同行，避免分享客户和开放客户，建立自己的私人专属客户池。

第二点:

为什么客户没有回我的信？我每天都会发几百甚至上千封信。

那是因为你写的公开信是LJ，标题有屏蔽词和广告词，正文有这些词，或者正文全是空洞的公司介绍废话。你好，我是xx公司的马克，我们专营xx。我们在xx行业有10年的设计、开发、生产和销售经验。我们提供良好的质量和合理的价格，希望与您合作。这种老女人的脚布又臭又长，胡说八道，空话连篇。你得拿出证据和图表，不然就是卖瓜自吹自擂。

第三点:

是群发还是一对一？

当然是一对一。我练过很多次，群发成功率比一对一低很多。老板上班买了福通天下，我发了200封群发信，只有70封发成功。然后我就一对一给他们发了。注意我说的不是群发，而是结果160封成功的信。这个数据太不一样了，就算有群发软件，也真的可以换IP，避免被客户的邮件反垃圾系统拒绝检测。但我想说，群发邮件最大的后果就是你的邮箱被卖你邮箱的公司列入黑名单，你的邮箱不能用，因为后台监控你回的信太多，你觉得自己在滥用垃圾邮件骚扰别人。

第四点:

这封信什么时候寄出？是上班时间客户发的吗？周一周末不发，其他日子发？

很难说这是应该在工作时间的8点还是9点送到客户那里。

理论上来说，客户在工作时间寄信比较好。因为你发的早，邮件被淹没了。在底部，客户在工作时阅读的第一封电子邮件是在最接近他工作时间的时候发送的。

但是想想就不对了。大家都是这么想的，都是这么做的，你的同龄人都是这么做的，那你是怎么鹤立鸡群的呢？

至于一周七天，哪几天适合发开信，我觉得这个周末最好不要发开信。因为外国人非常喜欢休闲，所以他们把工作和假期、休息区分得非常清楚。国外客户大多周末休息，最好不要在周末写信骚扰客户，打扰潜在客户的正常休息和家人朋友的美好时光。

至于周一要不要发，我觉得没有绝对的。你以为周一客户很忙，大家都在拼命的轰击客户，也许不是。

你想在星期五寄出吗？我认为它应该被发送，因为你可以完成发送公开信，并在结束时写一封祝你周末愉快的信！这是一个小技巧，一个拉近客户距离，拉近你和客户关系，一步步赢得客户对你的好感和信任的小伎俩。

给客户寄信需要多长时间？我觉得要根据你的测试结果不断调整，总结规律，制定具体的规划时间。

第五点:

信是几千人发的还是几千人发的？

这个问题不简单。是一个模板发给所有客户，还是每个客户的专属模板？由你决定。

根据我的经验，如果你推荐一个新的或者畅销的产品，可以有上千人。只需更改标题和亲爱的xx，并在标题中为客户公司名称/客户名称/品牌名称写下新发布的xx产品。

如果每个客户推荐的产品不一样，需要几千人。

至于推荐你的公司，主要是几千人左右。但对于大客户，要重点看公司认证、生产线、工人、产能，对于小客户，要突出起订量、样品、现货、交货期。

第六点:

寄信是长一点好还是短一点好？

这个问题不好说，如果短的话，比如helllo。好日子。我们是xx工厂，你需要我们的产品吗？请回复我或打电话给我。你觉得这种寄件人会回你吗？

如果很长的话，整个邮件就是一个没有分段的很长的段落，看起来我的眼睛都晕了。

不管长短，关键是看成功率和回应率

第七点:

要不要带附件，图片，插入图片，在第一个字母的正文里写网址？

首先说一个:千万不要把网址写在正文里。因为你的网站是邮件反垃圾系统中的危险链接和木马病毒链接。你只需要写国外网站的链接，比如谷歌。Facebook，Twitter，Youtube。如果你想写网址，就写在邮件里，然后签名。

然后说第一封公开信的目的是保证发送成功，而不是保证一定要有回复，所以不要带附件图片压缩包或者插图。理论上是这样的。

但事实上，传单海报上只有文字，没有图片，也没有表情包。你觉得你看得懂吗？你觉得它有吸引力吗？

就像有饭没饭吃，方便面没调料包，很难受，很无聊。

根据我多年来发函的经验，你实际上可以插入一张你公司的图片，一张你产品的图片，一张你团队的图片，一张你参展商的图片，这些都是你实力的视觉展示和证明，让客户对你下单有信心。

第八点:

寄信回复率高吗？

关于回复率，我做了6年多的实验，发10个3-4回复，20个8-10回复，都是可以实现的，而且频繁。不要担心

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